Afin d’utiliser les gants, un bouton marche/arrêt est disposé sur la face externe de ceux-ci.

En y appuyant 3 secondes, le système chauffant s’allumera afin de vous promulguer de la chaleur. Disposant de trois modes de températures, des indicateurs LED de couleur bleu,vert et rouge, vous permettront d’obtenir une chaleur comprise entre 25 et 45°C.

Les batteries externes étant de plus en plus complexes à produire en raison des conflits géopolitiques actuels, nous avons fait le choix de ne pas les proposer avec nos produits.
Seules les paires de gants sont accompagnées de batteries car celles-ci sont plus petites et de ce fait plus simples à produire.
Le fait de ne pas proposer les batteries avec nos produits vous évite d'avoir à attendre plusieurs semaines voire plusieurs mois avant de les recevoir.

Pour une autonomie de 6 à 10 heures (suivant l'intensité de chauffe sélectionnée) nous vous recommandons une batterie externe de 10 000 mAh. Nos vestes étant équipées d'un câble USB type A (câble "classique"), le type de batterie externe qui alimente nos vestes est le même que les batteries pouvant recharger un smartphone ou tout autre appareil dit "classique".

Vous pourrez aisément trouver des batteries compatibles chez des commerçants comme Amazon par exemple. Il vous suffira de chercher "batterie externe 10 000 mAh 2,4 Volts".

Chacun de nos vêtements propose trois modes de chaleur ayant une intensité plus ou moins importante.

- Le premier mode vous propose une chaleur de 35°C pour une autonomie de 8 à 10 heures.

- Le deuxième mode vous propose une chaleur de 40°C pour une autonomie de 6 à 8 heures.

- Le troisième mode vous propose une chaleur de 45°C pour une autonomie de 4 à 6 heures.

Lorsque vous sélectionnez la taille des gants (S, M, L …), une petite case grise s’affiche en dessous de celle-ci afin de vous montrer différents indicateurs pour vous aider dans votre choix.

De plus, si vous hésitez entre 2 tailles, nous vous conseillons d’opter pour la plus grande des deux afin d’être à l’aise.

Afin de maximiser la durée de vie ainsi que la durabilité de nos produits, ceux-ci sont élaborés avec des matériaux performants et de qualité. Des tissus tels que le softshell, le nylon et le polyester haute densité nous permettent par exemple de proposer des vêtements ayant une durée quasi illimitée.

Il appartient néanmoins à l’utilisateur de prendre soin de ses gants en les entretenant comme il se doit pour augmenter leur longévité.

Nos vêtements sont prévus pour pouvoir être lavés à la machine et à la main en utilisant un mode de lavage ne dépassant pas les 30°C.

De plus, pour ne pas endommager la batterie, veillez à retirer la batterie avant le lavage.

Enfin, quand viendra le séchage, ne tordez pas et ne pressez pas les gants, ce qui pourrait endommager le câblage interne. Préférez un séchage à l’air libre sur un fil.

Pour tout achat réalisé sur Climb Winter, la durée de votre garantie est de 2 ans sur tous les produits. Cela vous permet de rester assuré en cas de problème durant les 24 mois suivant la réception de votre produit.

Le système chauffant d’une paire de gants faisant l’objet de contrôles qualité, un vêtement thermique ne comporte pas de danger. De sorte à augmenter la fiabilité de nos produits, la membrane chauffante est réalisée en fibre de carbone, ce qui lui permet d’être flexible et résistante à l’abrasion. Enfin, celle-ci est alimentée par une batterie basse tension, inférieure à de nombreux jouets pour enfants.

En tant que jeune start-up française, nos stocks sont limités et très demandés.

De plus, afin de limiter l’impact environnemental de la livraison, qui est l’un des secteurs les plus polluants, nos produits sont envoyés à nos clients à partir d’un certain nombre de commandes.

Nos délais de livraison sont en moyenne de 15 jours ouvrés. Nos transporteurs travaillent par groupage et nous n’avons que peu d’emprise sur leur planning d’enlèvement des marchandises auprès de nos entrepôts.

N.B. Afin de vous proposer une livraison gratuite et ainsi vous éviter des frais de transit élevés dus à un poids important des commandes comprenant différents articles, ceux-ci peuvent être envoyés séparément.